Visszatérő Vásárló?

Új Vásárló?

Új Jelszó Kérése

Hírlevél

Technikai háttér

KULCSSZÓ FELHŐ

üvegékszer üveg ékszerek  kristály ékszer strassz kristály  divatékszer bizsu üveggyöngy nyaklánc nyakék choker medál függő karkötő karlánc charm fülbevaló klipsz gyűrű bross kitűző ékszergarnitúra tiara fejdísz diadém, menyasszonyi esküvői ékszer kézműves ékszer egyedi ékszer rózsafüzér kereszt üvegvirág üvegfigura ólomkristály lámpaüveg Swarovski kristály ajándék dísztárgy keresztelő babalátogató személyes vásárlás bizsu webáruház online rendelés kiszállítás házhoz szállítás bolt a Corin sétány Corvin plaza Corvin negyed közelségében

VÁSÁRLÓIM ÍRTÁK

 Nagyon köszönöm a tanácsát, a segítségét és a gyorsaságát. Minden elismerésem, és a nyaklánc is gyönyörű. K. Ferenc

Kedves Anna! Most sem csalódtam, semmilyen tekintetben.. "Nem szokok le" Önökről Köszönettel: Sz. Judit

... Ma érkezett meg, sértetlenül, biztonságos csomagolásban. Gyönyörű az ékszer és a macska dísz is. Köszönöm szépen még egyszer és további szép napot! M. Lilla

... Köszönöm a gyors és pontos ügyintézését. A mai nap folyamán a rendelt üvegtárgyak épségben megérkeztek! Köszönöm mégegyszer a tökéletes kiszolgálást.  B.Péter

... pénteken késő délután megérkezett a csomagom és mindent rendben találtam. Az ékszerek és a dísztárgyak is nagyon szépek, teljes mértékben meg vagyok velük elégedve. A jövőben biztosan fogok még rendelni öntől és az ismerőseimnek is ajánlani fogom. Még egyszer köszönök mindent ... Á. Noémi

... Köszönöm a hógömböt pont ilyenre  számítottam, nagyon tetszik, biztosan örülni fog az is aki
kapja tőlem/ hála az Üvegpalotának/ Remélem valamikor lesz módom beugrani a nyakláncokat is megnézni...          B. Zsolt

A nyakláncot az imént kézbesítették. Nem is gondoltam volna,hogy ilyen zökkenőmentesen és pontosan megkapom. Az ékszerrel rendkívül elégedett vagyok. A website-ot barátaimnak is csak ajánlani fogom. Köszönöm fáradozását. Cs. Hédi

A múltkori rendelésem után azt írtam, hogy köszönöm a sok gyönyörűséget. Most azon gondolkodtam, hogy tudom kifejezni azt az örömöt, amit ez a sok szép ékszer okozott. A Barokk
kollekció valami csoda, a kis harangviráglánc pedig csupa bűbáj. Mindegyikre tudnék egy jelzőt írni. Köszönöm a szülinapi akciót is, nem is tudtam ellenállni a kísértésnek és rendeltem még néhány szépséget..... K. Etelka

... a Pasztell nyakláncot és fülit édesanyámnak vettem ajándékba. Nagy sikert aratott. Még egyszer köszönöm a segítséget a választásban. N. Éva

... Ma már meg is kaptam a gyönyörű fülbevalót és medált - a biztonságos csomagolásnak köszönhetően - épségben.
Szenzációs ez a segítőkészség, a maximális tájékoztatás, és a megrendelt termék ilyen gyors leszállítása. Mindent nagyon szépen köszönök! Üdvözlettel: E. Sándorné

 

A csomagot az imént vettem át, mindent a legnagyobb rendben találtam. Nagyon hálás vagyok érte, ugyanis nagyon fontos volt számomra ez a medál. .....
Tisztelettel: H. Gábor

Látogató Számláló

0
4
1
9
0
8
6

Bankkártyás Fizetés

NAPLÓ

2008.03.20 08:17
Már megint közműszolgáltató
Mint arról tavaly, kora ősszel már írtam, 1 évembe került, hogy a bolt villanyóráját végre rendbe tegyem (lásd valahol alább!). Azt hittem akkor, hogy most már minden rendben lesz. Rosszul hittem …

Mikor végre ügyféllé avanzsáltam, kaptam egy levelet, amiben volt ügyfélszám, fogyasztói hely azonosító, mérőóra azonosító, ….. szóval egy kész számháború. Azt is megírták, hogy havonta mikor kell leolvasni és bejelenteni az óra állását. Be is jegyeztem az Outlook naptárába, így aztán fel is ficcen nekem a „figyu olvasd le a villanyórát” ablakocska minden hónapban.

Leolvas, bejelent, vár … semmi. Eltelik egy hónap, leolvas, bejelent, reklamál, vár … Végre kap egy számlát az előző leolvasásról. Vár … Megint leolvas, megint bejelent, megint reklamál, vár … Száz szónak is egy a vége, nem tudnak csak úgy „automatice” számlát küldeni  bejelentett mérőóra állás alapján, csak ha reklamálok.

A családom mindig „biztat”, hogy legalább egyszer várjam ki a végét a dolognak. Én azonban nem szeretnék úgy járni, mint egy vevőm, aki félmilláig várt egy másik közműszolgáltatónál és az ügyfélszolgálatról sokkos állapotban tévedt a boltba megvigasztalni magát. Így hát a bejelentéssel egyidejűleg mindig szorgalmasan reklamálok egyet.

Ebben a hónapban viszont elrontottam! Nagyon sok dolgom volt és a kapkodásban az online ügyfélszolgálaton rossz menüpontot választottam: reklamáció helyett panaszkezelést. Így külső szemmel nekem tök mindegynek látszott. Na, kaptam is egy levelet másnap, amelyet még nagyon sok jóindulattal sem lehet udvariasnak mondani. Jól lebaltáztak, hogy rossz gombot nyomtam meg.  Kioktattak, hogy mi a különbség a kettő között, bár köztünk legyen szólva praktikusabb lett volna, ha az online felületen van erre utalás. Mintha ennyi nem volna elég, csattanóul közölték, hogy mivel nem a megfelelő eljárást választottam, az ügyemet továbbították a központi reklamációs osztálynak, vagy minek. Aztán még azt is hozzátették, hogy amíg ez az osztály ki nem vizsgálja az ügyemet, addig ne ugráljak, Még jó, hogy a várost esetleg elhagyhatom.

Nem hogy azt mondták volna: állítsatok már ki ennek marhának egy számlát, ha annyira akarja! Nem! Ennyivel nem úszható meg, a tévedés, meg kell bűnhődnie érte. Csak így tanul a hülye ügyfél, ha most csak úgy simán elintézzük neki, majd megint elcs…i és össze-vissza nyomogat.

Így hát nem kapok számlát, várnom kell. A címből ítélve kb. hatszor jártam ott annak idején az óra átírása miatt. Ebből kiindulva nem kell tartanom attól, hogy Karácsony előtt történik valami. Illetve mégis! Juszt is ugrálni fogok!